منصة تتبع الأسطول والتوزيع
منصة فورية تتتبع المركبات وتحسّن المسارات وتُبقي العملاء على اطلاع بكل عملية تسليم.
التحدي
اعتمد المرسلون على المكالمات وجداول البيانات لتتبع السائقين، وخُططت المسارات يدويًا، ولم يكن للعملاء أي رؤية لشحناتهم.
حلنا
قدمنا نظام تتبع وتوزيع مباشر مع تحسين المسارات وتطبيق للسائقين وإثبات التسليم وإشعارات تلقائية للعملاء.
النتائج
أصبحت المسارات أقصر والتسليم أسرع، وقضت فرق الدعم وقتًا أقل بكثير في الرد على مكالمات الحالة.
النتائج
- 27%
- انخفاض تكاليف الوقود
- 35%
- تسليم أسرع
- 60%
- تقليل مكالمات حالة التسليم
